えがお スマホの困りごと 港北区のとあるシニア
おはようございます。 先日配布をしていたら電話が鳴ったのでとると初めてお電話しますとの女性の声でした。 聞くとパソコンとスマホの使い方がよくわからず、娘に聞くと「ちょっとお母さん貸してと預かってほんの数分で直して帰ってくる」と言うことが続いているそうです。 また購入した携帯電話ショップに行くと相談に乗ってくれず、やはり「直されてかえってくる」と言うことでした。この電話の主は「典型的なちゃんと理解したい症候群」の方です 詳しくお話を伺いうと「スマホでは画面に出てくるコンシェルジュのような案内をする消しゴムのような形のキャラクターが少し煩わしいんだけど」と言うことでした。またLINEの使い方をもっと学びたいと言うこと。 パソコンについては時々お知らせに出てくるポップアップしてくる警告のようなものを消すことはできないのかと言うことでした。 早速使い方を聞いてこの形の使い方にスマホの機能が合っていないところを最初に教えていただきました。 多くの方はスマホといっても実際には電話とメールとLINEしかしていない方がほとんど。 ですがこの方はこれから先自分で短いスライドショーなどを作ってお友達に送り...続く