高齢者の通話頻度を家族らが確認でき、「電話をしようかな」と思わせる――。そんな見守りと対話促進を兼ねたスマートフォン用アプリを、高齢者向け住宅の設計を専門とする京都大工学研究科の三浦研教授（４７）（建築計画）が開発した。認知症予防や孤独の解消につながる会話の重要性にヒントを得たアプリだ。
三浦教授は高齢者向けの住環境を研究。介護施設などを訪問する中、職員が忙しく入居者と十分に会話ができていない実情を把握した。アプリ製作会社の協力を得て、今春から約半年の試行錯誤を経て、見守りアプリ「かぞくおもい」を完成させた。
アプリの手順は、まず高齢者が使用するスマートフォンにアプリを入れ、「見守り者」として家族や知人らを登録。見守り者は自身のスマホやパソコンで、高齢者の直近３か月間の通話状況をカレンダーで見ることができる。
高齢者が見守り者と、見守り者以外の両方と通話した日は「◎」、見守り者と通話した日は「○」、見守り者以外と通話した日は「◇」、誰とも通話しなかった日は「×」が表示される。見守り者にとって、「×」が続くような状態だと、「電話をしてみよう」と思う気持ちが働き、声掛けが促進される仕組みだ。
また、高齢者のスマホの電池残量が減ったり、不在着信が続いたりすると、その位置情報もわかる。試行段階で、一人暮らしの義母がいる４０歳代の女性に使ってもらったところ、「何か用事がないと連絡しにくかったが、アプリで電話するきっかけになった」と好評だった。
アプリは現在、５０家族のモニターを募集中で、利用者の意見を踏まえ、一般的普及を目指す。見守り対象の高齢者は、米・グーグル社の「アンドロイド」のスマホを使用する必要がある。問い合わせは、三浦教授のメール(kazokuomoi@t.kyoto-u.ac.jp)まで。
☆考察
実際に大学教授が歩いて得た経験を改善しようと考えた結果だ。
IT技術よりは「目で見てわかる」対応がわかりやすくてよい。
高齢者は難しいことはわからないやわかる努力自体がわからない。
それにもまして「ITが…」「インターネット クラウドで…」と言われた瞬間に「私達には無理…」との意見も多い。
スマホくらいなら、という高齢者は存在するし、イラストにあるように○や△という印も良い。
これを読む皆さんはどのように感じますか？
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